Es demana la col·laboració ciutadana per a què, davant d’una incidència en el subministrament elèctric, aquesta es comuniqui a l’Ajuntament. Per a fer-ho de manera ràpida i senzilla, s’ha habilitat un formulari al qual es pot accedir des del web municipal. La persona que entri, haurà d’identificar-se amb les seves dades de contacte i oferir tota la informació possible sobre la incidència que es vol comunicar com la data del tall en la línia, la ubicació de la propietat afectada, la durada de la incidència i una breu descripció.
La finalitat d’aquest formulari és que l’Ajuntament pugui recopilar les dades de les incidències ocasionades a Torrelles pel que fa al subministrament elèctric i seguir reclamant a la companyia una millora del servei.